Dans un contexte économique sous tension, fidéliser ses clients devient une nécessité stratégique. Christophe Badinier, directeur du développement commercial chez LOCAM — Photo : DR Conserver un ...

Le meilleur cadeau client est celui qui correspond à la personne qui le reçoit, pas à celle qui l'envoie. Un dirigeant de PME ...

Ten Lifestyle Group Plc a annoncé avoir remporté un nouveau contrat pluriannuel de fidélisation client numérique auprès d'un ...

Dans un environnement économique où acquérir un nouveau client coûte cinq à sept fois plus cher que de fidéliser un existant, les stratégies de rétention client s’imposent comme un axe prioritaire ...

L’univers du retail est en pleine mutation. À l’heure où la personnalisation et l’engagement client se placent au coeur des stratégies de différenciation, les outils technologiques ne cessent de ...

Face à une demande croissante de services personnalisés, les assureurs diversifient leurs activités avec des produits simples et plus couvrants. L’assurance affinitaire, qui protège le foyer ou la ...

La startup d’IA Aive nomme Stéphane Matip au poste de responsable de la croissance client. Il est chargé du développement et ...

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les stratégies de fidélisation client ouvre de nouvelles perspectives, et le Groupe Rhinos en est un exemple marquant. Grâce à des campagnes ...

La bataille des intelligences artificielles ne se limite aujourd’hui plus à une simple course technologique ; elle soulève des questions éthiques et stratégiques liées au secteur de la fidélisation ...

Snipp Interactive Inc. a annoncé la prolongation de son contrat visant à fournir plusieurs programmes de fidélisation, chacun dédié à une marque, pour le compte d'un important fabricant américain de ...

En lançant un wallet mobile avec Captain Wallet by Brevo, Damart a modernisé sa relation client tout en renforçant l’engagement via une carte digitale personnalisée. Après un an d’utilisation, la ...

Ambar Franco nommée au poste de vice-présidente - Expérience client pour renforcer l'engagement à offrir un leadership diversifié et une expertise sectorielle De concert avec Theo Panagiotoulias, chef ...